ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ va992

นโยบายความเป็นส่วนตัว
va992 — วิธีที่เราดูแลข้อมูลของคุณ

va992 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนอย่างจริงจัง นโยบายฉบับนี้อธิบายชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ไปทำอะไร และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร เพื่อให้คุณใช้งาน va992 ได้อย่างมั่นใจทุกวัน

วันที่มีผลบังคับใช้: 1 มกราคม 2568  |  เวอร์ชัน 2.4

หลักการปกป้องข้อมูลของva992

6 หลักการสำคัญที่ va992 ยึดถือในการดูแลข้อมูลส่วนตัวของสมาชิก

เข้ารหัส SSL 256-bit ทุกธุรกรรม

ข้อมูลทุกอย่างที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับระบบ va992 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำในไทยใช้งาน ไม่มีบุคคลที่สามดักข้อมูลของคุณได้

ไม่ขายข้อมูลให้บุคคลภายนอก

va992 ไม่เคยและจะไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลที่สาม ไม่ว่าจะเป็นบริษัทโฆษณา นักการตลาด หรือองค์กรใดๆ ข้อมูลของคุณเป็นของคุณเท่านั้น

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเองได้

สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อ ผ่านการติดต่อทีมงาน va992 โดยตรง กระบวนการจะดำเนินการให้เสร็จภายใน 7 วันทำการ

จัดเก็บข้อมูลในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย

ฐานข้อมูลของ va992 อยู่บนเซิร์ฟเวอร์ที่ผ่านการรับรองด้านความปลอดภัย มีระบบ firewall และ intrusion detection ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง พร้อม backup ข้อมูลสม่ำเสมอ

แจ้งเตือนทันทีหากพบความผิดปกติ

หากระบบตรวจพบการเข้าถึงบัญชีที่ผิดปกติหรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญ va992 จะส่งการแจ้งเตือนไปยังอีเมลหรือแอปของคุณทันที เพื่อให้คุณตอบสนองได้เร็วที่สุด

ทบทวนและอัปเดตนโยบายสม่ำเสมอ

va992 ทบทวนนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างน้อยปีละครั้ง และแจ้งสมาชิกล่วงหน้าเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เพื่อให้คุณรับทราบและตัดสินใจเกี่ยวกับข้อมูลของตัวเองได้เสมอ


01ขอบเขตของนโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับกับสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคน ที่เข้าถึงบริการของ va992 ผ่านเว็บไซต์ va992.app หรือแอปพลิเคชันมือถือ ไม่ว่าจะเป็นการใช้งานบนระบบปฏิบัติการ iOS หรือ Android

นโยบายนี้ครอบคลุมการเก็บรวบรวม การจัดเก็บ การใช้งาน การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณในทุกรูปแบบ ตลอดช่วงเวลาที่คุณเป็นสมาชิกและหลังจากนั้น การใช้งานบริการใดๆ ของ va992 ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้ทั้งหมด

นโยบายนี้ควรอ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ นโยบายการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ ซึ่งทั้งหมดถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อตกลงระหว่างคุณกับ va992

02ข้อมูลที่ va992 เก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ และเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็น 3 ประเภทหลัก ดังนี้

ประเภทข้อมูล รายละเอียด วัตถุประสงค์
ข้อมูลส่วนตัว ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน ยืนยันตัวตน (KYC)
ข้อมูลติดต่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ แจ้งเตือน ซัพพอร์ต
ข้อมูลทางการเงิน ชื่อบัญชี เลขบัญชีธนาคาร เลข PromptPay ฝาก-ถอนเงิน ยืนยัน AML
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติเดิมพัน เซสชัน IP address ความปลอดภัย วิเคราะห์บริการ
ข้อมูลอุปกรณ์ รุ่นโทรศัพท์ OS เวอร์ชัน เบราว์เซอร์ ปรับปรุงประสบการณ์ใช้งาน

va992 ไม่เก็บข้อมูล PIN ธนาคาร รหัสผ่านแอปธนาคาร หรือข้อมูล OTP ของคุณในระบบ ข้อมูลเหล่านี้ถูกส่งตรงระหว่างคุณกับธนาคารโดยไม่ผ่านเซิร์ฟเวอร์ของ va992

03วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

va992 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

  • ยืนยันตัวตนและอายุของสมาชิกตามมาตรฐาน KYC เพื่อป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์
  • ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Internet Banking และช่องทางอื่นๆ
  • ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัย เช่น การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์และแก้ปัญหาทางเทคนิค
  • ส่งโปรโมชันและข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความสนใจของคุณ (สามารถยกเลิกได้)
  • ปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • แก้ไขข้อพิพาทและตรวจสอบธุรกรรมที่น่าสงสัย

04การเปิดเผยข้อมูลให้บุคคลที่สาม

va992 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอก ยกเว้นกรณีที่จำเป็นดังต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารไทย ผู้ให้บริการ PromptPay และ TrueMoney Wallet ได้รับเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรมเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ข้อมูล ID ผู้เล่นสำหรับการเชื่อมต่อระบบเกม โดยไม่มีข้อมูลส่วนตัวอื่นๆ
  • หน่วยงานกฎหมายและราชการ — เฉพาะกรณีที่ได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจ ตามกฎหมายที่บังคับใช้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่สามทุกรายที่ va992 ทำงานด้วยต้องผ่านการประเมินด้านความปลอดภัยและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับ ก่อนที่จะได้รับข้อมูลใดๆ ของสมาชิก

05Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

va992 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง และเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานของสมาชิก

  • Essential Cookies — จำเป็นสำหรับการล็อกอิน รักษา session และความปลอดภัยของบัญชี ไม่สามารถปิดได้
  • Performance Cookies — วิเคราะห์วิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บ เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ สามารถปิดได้ในการตั้งค่าเบราว์เซอร์
  • Preference Cookies — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา และเกมที่ชอบ เพื่อประสบการณ์ที่ดีขึ้นในการเข้าใช้ครั้งถัดไป

คุณสามารถจัดการ Cookies ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิด Essential Cookies อาจทำให้บางฟังก์ชันของ va992 ทำงานไม่สมบูรณ์ เช่น ระบบล็อกอินและการฝากถอนเงิน

06มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

va992 ลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการปกป้องในทุกระดับ

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกรายการ
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt algorithm ไม่มีการจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ plain text
  • ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) และ Biometric login สำหรับเพิ่มความปลอดภัยบัญชี
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection System ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การสแกนหาช่องโหว่ด้านความปลอดภัยและ penetration testing สม่ำเสมอ
  • การ backup ข้อมูลแบบเข้ารหัสทุกวัน พร้อม disaster recovery plan
  • การจำกัดการเข้าถึงข้อมูลสมาชิกสำหรับพนักงานตามหน้าที่เท่าที่จำเป็น (Least Privilege)

แม้ va992 จะมีมาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูง สมาชิกควรดูแลรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วย เช่น ไม่แชร์รหัสผ่าน ใช้รหัสผ่านที่คาดเดายาก และเปิดใช้ 2FA

07สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

สมาชิก va992 ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของตัวเอง

สิทธิ์ในการเข้าถึง

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ va992 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์ในการแก้ไข

แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่เปลี่ยนแปลงไปได้

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

ขอลบข้อมูลส่วนตัวได้ (อาจมีข้อจำกัดบางรายการตามกฎหมาย)

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล

ขอรับสำเนาข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้บนเครื่องได้ตามต้องการ

สิทธิ์คัดค้านการใช้งาน

ปฏิเสธไม่ให้ใช้ข้อมูลเพื่อการตลาดหรือวัตถุประสงค์ที่ไม่จำเป็น

สิทธิ์จำกัดการประมวลผล

ขอให้หยุดประมวลผลข้อมูลบางส่วนชั่วคราวได้ในกรณีที่มีข้อโต้แย้ง

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมงาน va992 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 7 วันทำการ

08ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

va992 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และต่อเนื่องหลังจากปิดบัญชีตามระยะเวลาที่กำหนด ดังนี้

  • ข้อมูลส่วนตัวและเอกสาร KYC: 5 ปีหลังปิดบัญชี ตามข้อกำหนดด้าน AML
  • ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: 7 ปีหลังวันที่ทำธุรกรรม
  • บันทึกการสนทนากับซัพพอร์ต: 2 ปีหลังสิ้นสุดการสนทนา
  • ข้อมูล Log การใช้งานระบบ: 1 ปีหลังจากวันที่บันทึก

เมื่อครบกำหนด va992 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณในระยะยาว

09การคุ้มครองผู้เยาว์

บริการของ va992 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น va992 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้เยาว์โดยตั้งใจ

ระบบมีกระบวนการยืนยันอายุทั้งในขั้นตอนการสมัครสมาชิก และในกระบวนการ KYC เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีเข้าใช้บริการ หากพบว่าข้อมูลที่เก็บรวบรวมมาจากผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ va992 จะลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีทันที

10การปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว

va992 อาจปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับ การเปลี่ยนแปลงในการให้บริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

  • การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งสมาชิกล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 14 วัน
  • การแจ้งเตือนจะส่งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และแสดงบนหน้าเว็บไซต์
  • การใช้งานบริการต่อหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผล ถือว่ายอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น
  • นโยบายฉบับเก่าจะเก็บไว้ในระบบเพื่อให้ตรวจสอบย้อนหลังได้

11ติดต่อฝ่ายดูแลความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน va992 ได้หลายช่องทาง

  • Live Chat — ในแอปหรือเว็บไซต์ va992 พร้อมตอบตลอด 24 ชั่วโมง ภาษาไทย
  • อีเมล[email protected] สำหรับเรื่องความเป็นส่วนตัวโดยเฉพาะ
  • อีเมลซัพพอร์ตทั่วไป[email protected]

ทีมงานจะตอบกลับคำถามด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 2 วันทำการ และดำเนินการตามคำร้องขอใช้สิทธิ์ต่างๆ ภายใน 7 วันทำการ

สำหรับกรณีเร่งด่วน เช่น สงสัยว่าบัญชีถูกแฮก หรือพบธุรกรรมที่ไม่ได้ทำเอง ให้ติดต่อ Live Chat ทันทีเพื่อให้ทีมงานระงับบัญชีและตรวจสอบโดยเร็วที่สุด


ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ va992 เสมอ

va992 ออกแบบระบบให้ปกป้องข้อมูลของสมาชิกเป็นอันดับแรก สมัครสมาชิกฟรีและเริ่มประสบการณ์เดิมพันออนไลน์ที่โปร่งใสและปลอดภัย

มีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้? ดู FAQ หรือติดต่อทีมงานผ่าน Live Chat ได้เลย